洗护全流程跟踪
从收衣到交付，让每件衣物都有迹可循
通过扫码或手动确认，衣物在收衣、洗护、质检、上架等环节的流转都会被记录下来，门店随时可查当前进度。
进度同步到顾客小程序后，客人不用反复来电追问，手机上就能看到衣物走到哪一步；店员接待时也能快速对上状态，沟通更省心。
- 门店端全程留痕，进度一目了然
- 小程序实时同步，顾客可自助查看
- 异常节点可追溯，交接更放心
业务：标洗
暂无产品附加属性信息
- 订单完成
操作经营点：洗的最干净
操作人员：小满
操作时间：2026-09-10 17:21:32
- 顾客到店取衣
操作经营点：洗的最干净
操作人员：小满
操作时间：2026-09-10 17:07:10
- 上架
操作经营点：洗的最干净
操作人员：小满
操作时间：2026-09-10 15:44:51
01
业务怎么开，流程就怎么走
衣小满覆盖标洗、干洗、湿洗、奢洗、洗鞋、裁缝、护理等常见业务。你按门店实际开通，系统会为对应业务生成产品模板与洗护流程。
每个业务都能单独配置收衣、洗护及工序节点；自营门店、代收网点、洗护中心也可以开不同组合，同一套系统跑出不一样的作业链路。
- 标洗
- 干洗
- 湿洗
- 奢洗
- 洗鞋
- 裁缝
- 护理
开通业务会自动生成产品模板与洗护流程；至少开通「收衣」或「洗护」业务
勾选开通后，系统会为该业务生成产品模板与对应洗护流程。
支持的业务
- 标洗
- 干洗
- 湿洗
- 奢洗
- 洗鞋
- 裁缝
- 护理
收衣
- 提供收衣服务
开通后，可在收银中心开单
- 支持小程序下单
需先开通收衣服务
洗护
- 提供洗护服务
开通后，流程会出现在洗衣菜单
- 记录洗护工序
需扫码或手动确认后进入下一步
- 记录晾晒工序
需扫码或手动确认后进入下一步
- 提供质检服务
上架前需完成质检
02
衣物每流转一步，确认一步
配置好的流程，会出现在电脑端与手机端的作业界面里。店员按当前工序扫追溯码，或手动确认，衣物才会进入下一站。
店内洗护、外发送洗可以切换；扫码枪、键盘输入、手机点选都能完成过站，适配前台与后场不同习惯。
- 电脑端按「流程类型 + 流程步骤」作业，当前工序一目了然
- 支持扫码枪与手动输入追溯码，确认后自动进入下一节点
- 手机端按工序列出待处理衣物，点选即可批量确认
- 店内洗护 / 外发送洗一键切换，合作厂与自营店都能对齐
电脑端流程操作（示例）
店内衣物洗护流程
送往合作厂的流程
不同流程下，操作步骤不同
使用激光扫码枪时，系统会自动识别条码类型
手机端流程操作（示例）
03
衣物走到哪里，随时可以查看
每个工序都能看到待处理、进行中、失败与已完成数量；点开衣物，追溯码、经营点与当前节点一清二楚。
进度同步到顾客小程序后，客人不用反复来电追问，店员接待时也能快速对上状态，沟通更省心。
当前工序 · 洗护处理
业务 标洗 · 追溯码 0002-000006
经营点 小满洗衣店一部
- 衣物查询
- 洗护处理
- 晾晒整理
- 质检验收
- 上架待取
04
正常流转之外，异常也能及时记录
确认流程时，无异常可直接通过；一旦发现丢失、破损、变形、染色等问题，不必另开单据，当场就能标记。
电脑端在操作列选择异常类型，手机端在确认弹层里点选提交，异常会跟着衣物流转下去，方便后续跟进与对客说明。
电脑端异常标记（示例）
手机端异常标记（示例）
无异常可直接确认，或选择异常类型后提交
标记异常
- 丢失
- 破损
- 变形
- 染色
05
从配置到交付，全程闭环可追踪
从业务配置生成流程，到电脑 / 手机逐步确认，再到进度可查、异常可追，最后上架取衣——整条链路都留在系统里。
门店交接更清楚，顾客询问更好答，合作洗护也能对上账：洗护过程透明，经营更省心。
- 1配置业务
按门店能力开通收衣、洗护与各道工序
- 2逐步确认
电脑或手机扫码 / 点选，过站才进入下一节点
- 3进度可查
门店按工序盯状态，顾客小程序同步可见
- 4异常可追
丢失、破损、变形、染色当场留下记录
- 5完成交付
质检上架后待取，取衣完成整单闭环
店内洗护流程（示例）
- 衣物查询
- 洗护处理
- 晾晒整理
- 质检验收
- 上架待取